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POSSIBILI RISOLUZIONI AI PROBLEMI PIU’ COMUNI


1. Non mi funziona l’audio, perchè mai cribbio??


Molto probabilmente il tuo udito è apposto, l’audio è disabilito alla partenza. Clicca in basso a destra l’icona del volume per abilitarlo


2. Il canale è Off potete sistemarlo?


Faremo il possibile, nel frattempo:

a) ricordati di specificare il Canale che ti da problemi;

b) Svuota le cache del tuo browers,
prova un browers diverso,
aggiorna quello che stai usando e verifica, se puoi, su un altro dispositivo se il canale è effettivamente off line.

La visione di tutti i canali senza pubblicità e interruzioni è visibile solo dall'Italia.
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3. Cosa sono le cache e come si  svuotano ?

Le cache sono piccoli file scaricati sul tuo computer che memorizzano le vecchie versioni del sito. Quando un sito si aggiorna è probabile che tu debba svuotare le cache per vedere i contenuti aggiornati.


Svuotare le Cache su Chrome:

  1. Clicca i 3 pallini verticali che vedi in alto a destra 
  2. Si aprirà una finestra, posiziona il mouse su Cronologia e quindi nella ulteriore finestra che si apre clicca su Cronologia
  3. A questo punto nella barra laterale sinistra potrai vedere l’opzione: “Cancella dati di navigazione” Cliccaci
  4. Ora hai la possibilità di cancellare le cache. Ricordati di spuntare la casella giusta e di impostare l’intervallo di tempo su Tutto. Infine clicca sul pulsante: CANCELLA DATI
    Qui sotto c’è  una figura esemplificativa

Svuotare le Cache su Firefox:

  1. Nel menù di navigazione posto in alto clicca su Strumenti e quindi su Opzioni
  2. Nella barra sinistra che ti appare clicca su “Privacy e Sicurezza
  3. Clicca sul pulsante “Cancella Cronologia” che puoi vedere sulla destra
  4. Seleziona l’intervallo temporale su “tutto“, metti il segno di spunta su “Cache” e clicca su “Cancella adesso
    Qui in basso una figura esemplificativa

Se queste soluzioni veloci non funzionano, probabilmente c’è qualche problema effettivo sul canale. Contattaci e porta un po’ di pazienza.

Ricordati ancora di specificare il canale che non funziona 🙂