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POSSIBILI RISOLUZIONI AI PROBLEMI PIU’ COMUNI

1. Non mi funziona l’audio, perchè mai cribbio??

Molto probabilmente il tuo udito è apposto, l’audio è disabilito alla partenza. Clicca in basso a destra l’icona del volume per abilitarlo

2. Il canale è Off potete sistemarlo?

Faremo il possibile, nel frattempo:

a) ricordati di specificare il Canale che ti da problemi;

b) Svuota le cache del tuo browers,
prova un browers diverso,
aggiorna quello che stai usando e verifica, se puoi, su un altro dispositivo se il canale è effettivamente off line.

3. Cosa sono le cache e come si  svuotano ?

Le cache sono piccoli file scaricati sul tuo computer che memorizzano le vecchie versioni del sito. Quando un sito si aggiorna è probabile che tu debba svuotare le cache per vedere i contenuti aggiornati.

Svuotare le Cache su Chrome:

1. Clicca i 3 pallini verticali che vedi in alto a destra 
2. Si aprirà una finestra, posiziona il mouse su Cronologia e quindi nella ulteriore finestra che si apre clicca su Cronologia
3. A questo punto nella barra laterale sinistra potrai vedere l’opzione: “Cancella dati di navigazione” Cliccaci
4. Ora hai la possibilità di cancellare le cache. Ricordati di spuntare la casella giusta e di impostare l’intervallo di tempo su Tutto. Infine clicca sul pulsante: CANCELLA DATI
   Qui sotto c’è  una figura esemplificativa

Svuotare le Cache su Firefox:

1. Nel menù di navigazione posto in alto clicca su Strumenti e quindi su Opzioni
2. Nella barra sinistra che ti appare clicca su “Privacy e Sicurezza“
3. Clicca sul pulsante “Cancella Cronologia” che puoi vedere sulla destra
4. Seleziona l’intervallo temporale su “tutto“, metti il segno di spunta su “Cache” e clicca su “Cancella adesso”
   Qui in basso una figura esemplificativa

Se queste soluzioni veloci non funzionano, probabilmente c’è qualche problema effettivo sul canale. Contattaci e porta un po’ di pazienza.

Ricordati ancora di specificare il canale che non funziona 🙂